Cambios y devoluciones
Política de Compras, Cambios y Devoluciones Ventas finales Todas las compras realizadas en nuestra tienda son ventas finales. No manejamos devoluciones, ni reembolsos en efectivo, tarjeta, transferencia u otro método de pago. Cambios permitidos Únicamente se aceptan cambios por talla o por otra prenda del mismo valor o de mayor valor. En caso de elegir una prenda de mayor valor, el cliente deberá cubrir la diferencia correspondiente. Plazo para solicitar cambios Para compras con envío, el cliente cuenta con un plazo máximo de 5 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar su cambio. Después de este periodo, no se aceptarán cambios bajo ninguna circunstancia. Condiciones del producto Para que el cambio sea válido, la prenda debe: Estar en perfectas condiciones No haber sido usada Conservar etiquetas originales No presentar daños, manchas, olores o alteraciones Gastos de envío en cambios Todos los gastos de envío generados para realizar el cambio correrán por cuenta del cliente, incluyendo el envío de regreso y el reenvío del nuevo producto. Proceso de cambio El cambio se procesará una vez que el producto original haya sido recibido, revisado y aprobado por nuestro equipo, confirmando que cumple con las condiciones establecidas. Disponibilidad de productos Los cambios están sujetos a la disponibilidad de tallas y modelos al momento de gestionar la solicitud.
